CGE convoca a clientes para normalizar pagos de boleta de agosto
La empresa CGE anunció un abono del 50% y el resto en seis cuotas sin intereses para clientes en las regiones de O´Higgins y Maule, luego de problemas en la facturación del mes de agosto.
En julio, debido al término del contrato con el proveedor del servicio de lectura y reparto, no se registró la lectura real de los medidores para algunos clientes, lo que llevó a emitir boletas basadas en una estimación de consumo. Esta estimación, calculada con el promedio de los últimos seis meses, resultó en una subestimación del consumo eléctrico en la boleta de julio.
Además, factores como el fin del subsidio eléctrico y un aumento del 6% en la tarifa en julio contribuyeron a la situación. Para resolver esto, CGE ofrece convenios de pago especiales.
El convenio implica el pago del 50% de la boleta de agosto de 2025 como pie inicial, con el resto distribuido en 6 cuotas sin interés. Los clientes pueden solicitar este convenio a través del Call Center o las oficinas comerciales presentando su cédula de identidad vigente.
CGE asegura que no cobrará por kilowatts no consumidos y suspende el corte de servicio por deuda para aquellos clientes afectados por la estimación en la boleta de julio. Para aclarar dudas, invitan a contactar a través de diversas plataformas como el número gratuito 800 800 767, la aplicación CGE1click, Whatsapp, página web y oficinas comerciales.
La empresa reitera su compromiso de analizar y responder todas las dudas planteadas por los clientes.
Fuente: Diario Talca Crónica
