La empresa ha entregado generadores a personas electrodependientes en la región, brindando respaldo vital.
Con el fin de resguardar la salud de personas que requieren equipos médicos conectados permanentemente a la red eléctrica, CGE ha desplegado un plan integral. Este plan es para apoyar a los pacientes electrodependientes registrados en su zona de concesión, que abarca 169 comunas en 12 regiones del país.
A la fecha, la empresa ha entregado 5.766 generadores eléctricos a pacientes inscritos. Esto incluye 706 en la Región del Maule, quienes además acceden a descuentos en sus boletas y un sistema de monitoreo permanente en caso de emergencias eléctricas.
Óscar Facusse, director comercial y de clientes de CGE, indicó que “los pacientes electrodependientes son una de nuestras principales preocupaciones”. Añadió que, desde 2022, la compañía ha implementado un dispositivo interno especializado para priorizar su atención ante contingencias eléctricas.
El programa incluye un número de contacto exclusivo (800 203 180), donde personal especializado gestiona los requerimientos y realiza seguimiento de cada caso. También están disponibles otros canales como WhatsApp (+56 9 895 68 479), el Call Center (800 800 767) y la aplicación CGE1click.
