Gobierno implementa prefijos únicos para reforzar la seguridad digital y prevenir estafas telefónicas
Desde este 13 de agosto, Chile contará con un sistema de prefijos únicos para llamadas automatizadas, masivas y comerciales. La medida, impulsada por la SUBTEL, busca entregar a la ciudadanía una herramienta simple y efectiva para identificar llamadas legítimas y prevenir fraudes telefónicos.
La normativa, de cumplimiento obligatorio para todas las empresas de telecomunicaciones, establece:
Prefijo 809 → Uso exclusivo para llamadas de información automatizada y/o masiva.
Prefijo 600 → Identificación de llamadas comerciales previamente autorizadas por el receptor.
Si una llamada no incluye estos prefijos y el número es desconocido, la recomendación es no contestar y, en caso de sospecha, denunciar.
El problema es relevante: según cifras de la Policía de Investigaciones (PDI), en 2024 se registraron más de 65 mil denuncias por estafas y otras defraudaciones, muchas asociadas a engaños telefónicos.
“Queremos que las personas tengan el control de sus comunicaciones y que puedan tomar decisiones informadas. Invitamos a toda la comunidad a estar atentos a la numeración y denunciar cualquier situación sospechosa”, señaló la Seremi de Gobierno del Maule, Nataly Rojas, destacando que esta iniciativa forma parte del compromiso del Presidente Gabriel Boric con la seguridad y la modernización de los servicios.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones recordó que esta medida se enmarca en una agenda más amplia de seguridad digital, que incluye mejoras en la protección de datos personales y la colaboración con empresas tecnológicas para prevenir delitos.
Para más información sobre el funcionamiento de los nuevos prefijos y canales de denuncia frente a fraudes telefónicos, visite www.subtel.gob.cl o llame al 800 131 131.
